TM Logística é Reconhecida como a Melhor Empresa no PEFLex do Mercado Livre em 2024
Em 2024, a TM Logística atingiu um marco extraordinário ao ser reconhecida como a melhor empresa no PEFLex (Programa de Excelência de Fulfillment do Mercado Livre). Esse reconhecimento, que destaca as empresas com os melhores desempenhos no serviço de Envio Flex, reforça o nosso compromisso com a eficiência, rapidez e qualidade nas entregas.
O Que é o PEFLex?
O PEFLex é o Programa de Excelência do Mercado Livre, criado para premiar as empresas que se destacam no serviço de Envio Flex — uma modalidade que oferece entregas no mesmo dia para clientes do Mercado Livre. O programa avalia rigorosamente o desempenho dos operadores logísticos com base em critérios como pontualidade, qualidade nas entregas, satisfação do cliente e SLA (Acordo de Nível de Serviço).
A TM Logística foi reconhecida como a melhor empresa do PEFLex em 2024, graças ao nosso SLA de 99,2%, superando a concorrência e garantindo que as entregas sejam feitas dentro do prazo, com a excelência que os clientes esperam.
Envio Flex: Nosso Diferencial
O serviço de Envio Flex, operado pela TM Logística, tornou-se um dos pilares do sucesso de muitos sellers no Mercado Livre. Com ele, os pedidos feitos até as 15h são coletados e entregues até as 21h, proporcionando uma experiência de compra ultrarrápida e confiável para os consumidores.
O reconhecimento no PEFLex é a prova de que nossos esforços em oferecer entregas rápidas, confiáveis e com alta eficiência estão gerando resultados. Para os sellers, utilizar a TM Logística como parceira no Envio Flex significa garantir um serviço de excelência que não só aumenta a satisfação do cliente, mas também melhora a competitividade dentro do marketplace.
O Que Fez da TM Logística a Melhor Empresa no PEFLex?
- Velocidade e Precisão: Com mais de 3 milhões de entregas realizadas em 2024, mantivemos um SLA de 99,2%, garantindo que as entregas no mesmo dia sejam feitas de forma pontual e sem falhas.
- Compromisso com a Qualidade: Nossa operação é estruturada para lidar com grandes volumes de pedidos sem comprometer a qualidade das entregas. Cada pacote é tratado com cuidado, desde a coleta até a entrega final, garantindo que os produtos cheguem ao cliente em perfeito estado e no prazo prometido.
- Experiência e Confiança: Com mais de 20 anos no mercado de logística, a TM Logística se consolidou como um parceiro de confiança para sellers que utilizam o Envio Flex no Mercado Livre. Nossa expertise nos permite adaptar rapidamente às demandas crescentes do e-commerce, garantindo sempre a melhor experiência de entrega para o cliente final.
O Impacto do Reconhecimento no PEFLex para os Sellers
Ser reconhecida como a melhor empresa no PEFLex traz mais do que prestígio — significa que os sellers que confiam na TM Logística podem contar com o melhor serviço de entrega no mesmo dia do Mercado Livre. Isso se traduz em:
- Maior Competitividade: Vendedores que utilizam o Envio Flex com a TM Logística têm a vantagem de oferecer uma experiência de compra superior, com entregas rápidas e eficientes, algo que os clientes do Mercado Livre valorizam cada vez mais.
- Aumento na Satisfação do Cliente: Com prazos curtos e entregas precisas, os consumidores recebem seus produtos no mesmo dia, elevando a satisfação e a confiança no vendedor.
- Redução de Reclamações: Entregas rápidas e eficientes ajudam a minimizar problemas de atraso e aumentar a taxa de sucesso nas vendas, o que contribui para a fidelização dos clientes.
O Futuro do Envio Flex com a TM Logística
Receber o título de melhor empresa no PEFLex é um grande passo, mas nossa jornada de excelência está apenas começando. Continuaremos a inovar, expandir nossos serviços e oferecer soluções cada vez mais eficientes para sellers que buscam não apenas entregas rápidas, mas um parceiro logístico comprometido com a qualidade.
Nosso foco é claro: manter o padrão de excelência que nos levou ao topo, ao mesmo tempo em que continuamos a crescer e adaptar nossos serviços às demandas de um mercado cada vez mais exigente.
Conclusão: Ser reconhecida como a melhor empresa no PEFLex em 2024 é uma conquista que reflete o compromisso da TM Logística com a excelência no serviço de Envio Flex. Esse reconhecimento reforça a nossa posição como líderes em entregas no mesmo dia, garantindo aos sellers do Mercado Livre um serviço de qualidade superior e aos consumidores a confiança de que receberão seus pedidos com agilidade e precisão.
